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Ces conditions régissent l'usage de www.avisuisse.com : la consultation des fiches de sociétés et la publication d'avis. Elles sont acceptées à chaque publication.

• Aucune inscription n'est nécessaire : vous indiquez votre prénom et votre nom, vous écrivez, l'avis paraît.
• Ces informations sont saisies librement et ne font l'objet d'aucune vérification : le nom affiché sous un avis n'est pas une identité vérifiée, ni pour le lecteur, ni pour la société concernée.
• Publier sous le nom d'une autre personne, ou se faire passer pour un client, un employé ou un représentant d'une société, entraîne le retrait de l'avis.

Des informations techniques sont enregistrées au moment du dépôt ; elles sont décrites dans la politique de confidentialité.

• Votre avis doit reposer sur une expérience personnelle et réelle avec la société concernée.
• Il doit faire entre 10 et 3000 caractères : assez pour être utile à ceux qui le liront.
• Un avis publié ne peut plus être modifié : faute de compte, rien ne permet de rattacher un texte à son auteur. Relisez-vous avant de publier ; pour un retrait, écrivez-nous.

Les avis sont publiés immédiatement, sans validation préalable. Aucun avis n'est relu avant sa mise en ligne. La présence d'un avis sur le site ne signifie donc ni qu'il a été vérifié, ni qu'il est approuvé par l'éditeur.

En contrepartie, la modération intervient après coup : tout avis peut être retiré de la publication à tout moment s'il enfreint les règles ci-dessous.

Certains avis portent la mention « Vérifié » : elle signifie seulement qu'un modérateur les a relus. Elle ne certifie ni l'identité de leur auteur, ni la réalité des faits rapportés.

Un avis est retiré de la publication lorsqu'il :

• ne repose sur aucune expérience réelle avec la société : avis inventé, rémunéré, échangé, rédigé par la société elle-même, par l'un de ses employés ou par un concurrent ;
• contient des propos injurieux, haineux, menaçants, ou une accusation présentée comme un fait sans élément permettant de l'étayer ;
• révèle des données personnelles : nom complet d'un employé, adresse, numéro de téléphone, information de santé, ou tout élément permettant d'identifier une personne qui n'a pas choisi d'être citée ;
• relève d'un contenu illicite, porte atteinte à un droit de propriété intellectuelle, ou reproduit un document confidentiel ;
• est sans rapport avec la société notée, se limite à de la publicité, à un lien commercial ou à une offre d'emploi ;
• vise en réalité une autre société, ou une fiche créée pour tromper sur l'identité de celle-ci ;
• est publié sous une identité empruntée, ou fait double emploi avec un avis déjà en ligne sur la même société.

Un avis n'est jamais retiré au seul motif qu'il est négatif. Une critique argumentée sur une expérience vécue a toute sa place sur le site, et le désaccord d'une société avec son contenu ne constitue pas, à lui seul, un motif de retrait.

Un avis retiré cesse d'être visible par les autres visiteurs et ne compte plus dans la note de la société.

L'auteur d'un avis retiré n'en est pas informé : le dépôt se faisant sans compte ni adresse de contact, nous n'avons aucun moyen de le joindre. Il constate le retrait en revenant sur la page.

Chaque retrait est consigné en interne, avec sa date, son motif et le contenu de l'avis, afin que la décision puisse être expliquée si elle est contestée.

Les fiches de l'annuaire sont créées et tenues à jour par l'éditeur. Les visiteurs ne peuvent pas en ajouter.

Une société absente de l'annuaire, une fiche erronée ou un doublon peuvent nous être signalés à l'adresse contact@avisuisse.ch.

Toute personne ou société peut demander le réexamen d'un avis en écrivant à contact@avisuisse.ch, en précisant l'adresse de la page, le nom affiché sous l'avis, sa date et le motif invoqué. La marche à suivre détaillée figure dans les mentions légales.

Les avis sont l'expression de leurs auteurs et n'engagent qu'eux. L'éditeur ne garantit ni l'exactitude ni l'exhaustivité des contenus publiés par les utilisateurs, et n'exerce aucun contrôle préalable sur eux.

En publiant, vous garantissez que votre avis est le vôtre, qu'il décrit une expérience réelle, et vous en assumez la responsabilité. Vous autorisez sa publication sur www.avisuisse.com ainsi que son affichage dans les résultats de recherche du site.

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.

Ces conditions peuvent être modifiées ; la date de dernière mise à jour figure en haut de page. Elles sont soumises au droit suisse, sans préjudice des dispositions impératives protégeant les consommateurs, y compris la possibilité de saisir le tribunal de votre domicile.